Calendario e orari di effettuazione del servizio di Spazzamento e Lavaggio strade

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Calendario e Orari Relativi alla raccolta dei rifiuti urbani e Istruzioni per un loro corretto conferimento

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Campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani

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Documenti di riscossione online

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Eventuali comunicazioni agli utenti da parte di ARERA

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Gestori del Servizio Recapiti e Orari

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Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi

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Modalità e termini per la presentazione delle richieste di apertura variazione e cessazione del servizio

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Modulistica per l'invio di Reclami

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Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune

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Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schermi regolatori

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Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

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Regole di calcolo della tariffa e Variabili per la determinazione delle tariffe

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Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso

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Segnalazione errori importi

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Standard generali di qualità

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Tariffa media applicata alle utenze domestiche e articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche

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